台灣客人 訂貨須知


<訂貨前>
① 
請留下英文地址、郵區遞號
由於快遞公司只接受英文地址,為免翻譯出錯,請客人提供英文地址。
客人可到以下網站查詢自己的英文地址:https://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/index.jsp?ID=207

② 確保收件人的真實姓名、正確地址無誤
由於所有貨物到台灣後必須進行清關手續,客人必須留下收件人的真實姓名,報關時需要填寫跟一致的姓名及手機號碼,同時上傳身份證明文件資料。

貨品寄出後,如需更改收件人資料,客人可自行在DHL網頁更改、或通知我們代為更改。請注意,若用電話更改地址,將會收取費用約1300日元。這部分需要客人自行負擔,並會向客人收回費用。

③ 偏遠地區須支付追加費用
由於台灣部分偏遠地區,DHL會加收費用2600日元;如客人不介意遲幾日收到貨件,我們將會改為EMS派送,就此我們會先聯絡客人徵求同意。

④ 有關課稅問題
如果購買內容連運費超過2000台幣,將有可能被台灣海關徵收稅金。另外,台灣的海關會記錄購買次數,半年內如果超過6次,不管金額多少都會被課稅。如有需要,請聯絡我們查詢。
 
<訂貨後>須盡快完成清關手續


當收到DHL簡訊後,請盡快按簡訊內容點選連結下載「EZWAY易利委」APP,完成清關手續。否則派貨日期會大大被拖延。
1. 電話驗證
2. 上傳身分證照片
3. 完成實名認證

「EZWAY易利委」是財政部關務署公告使用的正式官方APP,不用擔心是詐騙。

如有疑難可參考DHL網頁內容:
「EZWAY易利委」使用教學
實名認證操作流程


 


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